Política de envio
Política de Envio
No Espaço Verdiá, preparamos cada encomenda com cuidado para que os seus produtos cheguem até si em segurança e nas melhores condições.
Processamento das encomendas
Após a confirmação do pagamento, a encomenda será preparada para envio. O cliente receberá uma confirmação assim que a encomenda for processada e expedida.
As encomendas realizadas aos fins de semana ou feriados serão processadas no dia útil seguinte.
Entregas
Realizamos envios para Portugal Continental através de transportadora ou serviço de entrega disponível para a região.
O prazo de entrega apresentado no momento da compra é uma estimativa e começa a contar após a expedição da encomenda.
Em períodos de maior procura, feriados ou por motivos relacionados com a transportadora, poderão ocorrer atrasos que não dependem diretamente do Espaço Verdiá.
Valor dos portes
O valor dos portes de envio é calculado de acordo com o método de entrega disponível e será apresentado ao cliente antes da finalização da compra.
Sempre que existir uma campanha de portes gratuitos, as respetivas condições e o valor mínimo de compra serão indicados no site.
Morada de entrega
É responsabilidade do cliente confirmar se todos os dados da morada estão corretos antes de finalizar a encomenda.
Caso uma encomenda seja devolvida devido a morada incorreta ou incompleta, ausência do destinatário ou impossibilidade de entrega por motivo imputável ao cliente, poderá ser necessário o pagamento de novos portes para um segundo envio.
Encomendas danificadas
Se receber uma encomenda com sinais visíveis de dano durante o transporte, entre em contacto connosco o mais rapidamente possível e, sempre que possível, envie fotografias da embalagem e dos produtos recebidos para que possamos analisar a situação.
Acompanhamento da encomenda
Quando estiver disponível um código de rastreio, este será enviado ao cliente após a expedição da encomenda.
Contacto
Em caso de dúvida relacionada com o envio da sua encomenda, entre em contacto com o Espaço Verdiá através dos meios de atendimento disponibilizados no nosso site.
Espaço Verdiá
Bem-estar na sua rotina.